|
Afmelden
In de VS werden onlangs ruim 200 militairen opgeroepen voor een hernieuwde dienstperiode in Irak. Dat leverde nogal wat commotie op, want ze waren niet alleen al eens eerder in Irak geweest, ze waren er ook allemaal gesneuveld. Het Amerikaanse ministerie van Defensie heeft meer dan zestig HRM-systemen in gebruik en de bijbehorende computerbestanden zijn blijkbaar aanhangers van de stelling “eens een soldaat, altijd een soldaat”. Uiteraard waren er excuses voor de pijnlijke vergissing, maar voor de nabestaanden kon dat het hernieuwde leed nauwelijks verzachten. De moraal van het verhaal: Iemands dood maakt geen enkele indruk op een computerbestand, daarin heb je als het ware het eeuwige leven.
In Nederland doet de overheid veel moeite om iedereen in zijn systemen te krijgen. Er ligt ook een initiatief wetsvoorstel om overheidsinstellingen zelfs te beboeten als ze burgers om gegevens vragen die ze al eens eerder hebben opgevraagd. Steeds weer opnieuw je geboortedatum, je adres of je sofinummer opgeven is irritant en ook onnodig, zo is de redenering en voor bedrijven moet de administratieve rompslomp omlaag. Eén keer aanmelden moet genoeg zijn. Maar is er ook nagedacht over de andere kant van dat verhaal ? Hoe krijg je eenmaal opgeslagen gegevens gewijzigd of hoe maak je de computerbestanden van de overheid duidelijk dat iemand het aardse bestaan inmiddels heeft verruild voor het hiernamaals? Vroeger deed een acte van overlijden nog wonderen, maar op de databestanden van bijvoorbeeld de Belastingdienst maakt dat vandaag de dag weinig indruk. Je moet er niet van opkijken als je als reactie het verzoek krijgt of de overledene nogmaals de elektronische handtekening onder de aangifte van 2005 wil verstrekken, omdat die afwijkt van die van 2004. Wie dood is voor de gemeente is dat bij lange na niet voor de gemeentelijke bibliotheek of het Waterschap en gas,water en licht blijven verstrekt en afgeschreven, ook nadat je er in bent geslaagd om zomaar een ‘pratend iemand’ aan de lijn te krijgen die toch echt een oplossing in het vooruitzicht stelde.
Per jaar sterven er 140.000 mensen in Nederland, maar een groot gedeelte daarvan leeft nog een hele tijd voort. Een centrale plaats om iemand in één keer af te melden, het uitvaartloket, zou dat niet wat zijn?
|